Dobrodošli na stranice IT podrške!

Na ovim stranicama možete saznati gdje i kako prijaviti kvar.

Tehnička podrška korisnicima računarske opreme i usluga KING ICT-a garantuje otklanjanje kvarova i tehničku pomoć korisnicima u garanciji, pod ugovorom ili po pozivu. Podrška korisnicima dostupna je 0-24 h, 365 dana u godini.

Kako bi usluga tehničke podrške bila što kvalitetnija i učinkovitija, omogućili smo različite načine komuniciranja korisnika s odjelom tehničke podrške KING ICT-a:

• putem ServisDesk aplikacije, koja osim za prijavu kvara korisniku služi za dobivanje informacija o načinu najbržeg nastavka rada unatoč nastalim problemima, o uzrocima zastoja, statusu problema i fazi popravka kvara (0-24h) - http://servicedesk.king-ict.ba
• telefonom, u radno vrijeme, a za ugovorene korisnike i izvan radnog vremena - 033 755 988
• faxom (0-24h) - 033 755 988
• e-mail porukom (0-24h) - servicedesk@king-ict.ba